Nos garanties et vos avantages

Sur Creavea, nous mettons tout en place pour vous garantir des achats en toute sérénité : conseils d'utilisation, choix de produits, prix attractifs, paiements sécurisés, livraison ultra-rapide, service après-vente disponible... Vous disposez ainsi de nombreux avantages à commander votre matériel de loisir créatif sur Creavea.

Le choix des produits pour tous vos loisirs créatifs

  • Plus de 25000 articles disponibles en stock
  • Des centaines de nouveautés chaque mois
  • Des produits exclusifs que vous ne trouverez nulle part ailleurs

Des prix parmi les plus bas du marché

  • Des prix attractifs pour tout le monde puisse créer
  • Des promotions régulières
  • Des ventes flash exclusives (Inscrivez-vous à la newsletter ou devenez Fan sur Facebook pour en être informé)
  • Votre fidélité automatiquement récompensée par des bons d'achat. A chaque achat, vous cumulez des points. Tous les 625 points (150€ d'achat), un bon d'achat de 5€ vous est offert et déposé dans votre compte.

Des modes de paiement multiples et sécurisés

  • Le choix du paiement : carte bancaire, chèque, virement, mandat administratif, Paypal
  • La sécurité du paiement grâce à notre partenaire bancaire, la Banque Populaire. Aucune information bancaire vous concernant ne nous est communiquée directement. Seul le service sécurisé de la banque traite votre paiement.
  • L'encaissement à l'expédition de votre commande

La livraison en 24h où vous voulez

  • Votre commande est préparée et expédiée par nos soins sous 24h ouvrées*, auxquelles s'ajoute le délai de livraison du transporteur : Livraison Standard sous 48h / 72h en moyenne ou Express en 24h ouvrées, si votre commande est passée avant midi du Lundi au Jeudi.
  • Le choix du lieu de livraison : à domicile, dans votre entreprise, en relais colis ou à l'adresse de votre choix
  • France, Europe ou même ailleurs, plus de 20 pays livrés, partout dans le monde (voir la liste des pays livrés)

La possibilité de changer d'avis

  • Votre commande ne vous convient plus ? Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire une demande de retour.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services, rendez-vous sur la page 1ère visite.

Nous sommes à votre disposition pour toute information. Vous pouvez nous contacter via la page Contact ou au numéro affiché en haut de page. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.


* Délai moyen constaté. Il peut être plus court ou légèrement plus important en période pleine (soldes, fin de week-end...). Pour plus d'infos, voir les Conditions Générales de Ventes.